PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 10 Ottobre 2024

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Portale.life raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il sito web https://www.portale.life/ e utilizzano i nostri servizi, incluse eventuali applicazioni mobili, piattaforme social o integrazioni di terze parti. Portale.life rispetta la tua privacy e si impegna a trattare i dati personali in conformità alle leggi applicabili, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il California Consumer Privacy Act (CCPA), e altre normative in materia di protezione dei dati.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del nostro sito, potremmo raccogliere varie categorie di dati personali, tra cui:

Dati di identificazione: nome, cognome, data di nascita, sesso, nome utente, password.
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati di pagamento: dettagli della carta di credito o di debito, PayPal o altri metodi di pagamento (gestiti tramite provider di pagamento sicuri).
Dati di navigazione e utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di geolocalizzazione, tipo di browser, ID del dispositivo, cronologia di navigazione, pagine visitate e preferenze di acquisto.
Dati sui social media: informazioni raccolte quando colleghi il tuo account ai social media, inclusi il tuo ID social, foto del profilo, lista amici, e altri dati che ci autorizzi a ricevere tramite tali piattaforme.
Dati di attività e preferenze: prodotti acquistati o visualizzati, preferenze in termini di newsletter, cronologia degli ordini e attività di interazione con il sito.
Dati di monitoraggio delle attività fisiche (se applicabile): dati sull’allenamento, come passi, calorie bruciate, distanza percorsa, rilevati da dispositivi di monitoraggio compatibili con la nostra piattaforma.
Dati sensibili: solo se strettamente necessario e previa raccolta del consenso esplicito, potremmo trattare dati particolari come informazioni sanitarie o biometriche.

Fonti di Raccolta dei Dati

I dati possono essere raccolti direttamente da te (ad esempio, tramite moduli di registrazione o acquisto) o indirettamente attraverso i cookie, i log di server e altre tecnologie (vedi sezione sui cookie).

Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo i tuoi dati personali per una o più delle seguenti finalità:

Esecuzione del contratto: per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti e fornire i prodotti o servizi richiesti.
Assistenza clienti: per rispondere alle richieste di supporto, gestire reclami e fornire informazioni sui prodotti o servizi.
Marketing e promozioni: per inviarti comunicazioni promozionali, offerte speciali, newsletter e pubblicità mirata, previo tuo consenso.
Personalizzazione: per migliorare la tua esperienza sul sito, offrendoti contenuti e suggerimenti di prodotto personalizzati.
Analisi e miglioramento dei servizi: per monitorare e analizzare l’utilizzo del sito e dei servizi, e per sviluppare nuove funzionalità.
Sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere i dati degli utenti e prevenire frodi, abusi e accessi non autorizzati.
Adempimenti legali e regolatori: per rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
Pubblicità personalizzata: per mostrarti annunci rilevanti in base alle tue preferenze e interazioni con il nostro sito, inclusi i remarketing su piattaforme di terze parti come Google e Facebook.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche a seconda delle finalità:

Consenso: per finalità di marketing, pubblicità personalizzata e utilizzo di cookie non essenziali.
Esecuzione di un contratto: per la gestione degli ordini e dei servizi richiesti.
Obblighi legali: per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile.
Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi, garantendo un bilanciamento tra i nostri interessi e i tuoi diritti.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni durante l’utilizzo del sito. Questi includono:

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito (es. gestione del carrello).
Cookie analitici: per raccogliere dati statistici sull'uso del sito.
Cookie di personalizzazione: per ricordare le tue preferenze e personalizzare i contenuti.
Cookie di marketing e tracciamento: per fornire annunci pubblicitari mirati, sia sul nostro sito che su siti di terze parti.

Puoi gestire le preferenze relative ai cookie tramite il banner che appare al primo accesso al sito, oppure nelle impostazioni del browser.

Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

Trattiamo i dati personali con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire l’accesso non autorizzato, la perdita accidentale, la divulgazione o la distruzione dei dati. I dati sono trattati in forma elettronica e, ove necessario, anche in forma cartacea.

Tecnologie di Sicurezza Utilizzate:

Crittografia SSL/TLS: per garantire la protezione durante il trasferimento dei dati.
Autenticazione a due fattori (se applicabile): per proteggere gli account utente.
Firewall e monitoraggio continuo: per prevenire accessi non autorizzati ai sistemi.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con:

Fornitori di servizi: inclusi servizi di pagamento, spedizione, gestione del sito, hosting, e-mail marketing e servizi di analisi.
Partner commerciali: per migliorare la tua esperienza di acquisto e fornirti servizi o prodotti aggiuntivi.
Autorità competenti: per adempiere a obblighi legali o rispondere a richieste governative.
Piattaforme pubblicitarie: come Google Ads e Facebook Ads, per eseguire campagne di remarketing e annunci personalizzati.
Fusione o acquisizione: in caso di fusione, acquisizione o cessione di asset aziendali, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ai nuovi proprietari.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità alle leggi applicabili, utilizzando Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi legali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o per rispettare obblighi di legge. Di seguito alcune linee guida:

Dati di contatto e acquisto: conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per obblighi legali (es. fiscali).
Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
Dati di navigazione: conservati per periodi variabili, in base alle finalità di analisi e miglioramento del sito.

Diritti dell’Interessato

In conformità con il GDPR e altre leggi applicabili, hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali.
Richiedere la rettifica dei tuoi dati se incompleti o inesatti.
Richiedere la cancellazione (diritto all’oblio) dei tuoi dati personali.
Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Portabilità dei dati: richiedere una copia dei tuoi dati in formato strutturato e leggibile.
Opporsi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto.
Revocare il consenso in qualsiasi momento (se il trattamento si basa sul consenso).

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo e-mail commerciale@portale.life.
Utilizzo di Servizi di Terze Parti
Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti a siti di terze parti o permettere l’interazione con servizi esterni, come:

Social media: puoi accedere o condividere contenuti tramite piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn.
Piattaforme di pagamento: come PayPal o Stripe.
Strumenti di analisi e remarketing: come Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, ecc.

L’utilizzo di tali servizi è soggetto alle rispettive informative sulla privacy.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Si consiglia di controllare periodicamente per eventuali modifiche.

Contatti

Per ulteriori informazioni o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti riferimenti:

ask.portale@outlook.comTel: +39 351 3471180